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乌审旗医疗保障局依托创城网格 了解社情民意

  为进一步利用好创城网格服务平台,深入推进文明创建“十大行动” ,提高居民对创建文明城市的知晓率、参与率、满意率,营造浓厚的创建氛围,更好地为居民提供各项服务,提升居民的获得感、幸福感,连日来,乌审旗医疗保障局组织全体党员、志愿者深入责任片区开展社区网格化走访活动。

  工作人员通过入户走访发放宣传资料、与群众面对面讲解等方式,向广大群众宣讲创建文明城市相关知识,号召居民从自身做起、从细节做起,做文明人、说文明话、办文明事,自觉遵守公民道德,为我旗创建全国县级文明城市作出自己应有的贡献,并广泛征求群众对我旗创建全国县级文明城市工作以及医疗保障工作的具体建议和要求。对群众提出的问题和要求,工作人员依据政策给予解答和解释,不能当场答复的记录完善并统一汇总,集中反馈相关职能部门;对不理解某些政策、措施的群众,给予耐心疏导。

  通过网格化走访,医保工作变被动服务为主动发现、主动服务,工作目标更加明确、社情民意更加畅通,困扰群众生活的重难点问题得以有效解决,提升了居民满意度,既支持了创城工作,又为医保工作更好地服务群众打通了最后“一公里” 。

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